Refund policy
We want you to be happy with your purchase. If you are not satisfied, you may request a return or refund under the conditions below.
- Items must be unused and unwashed, with all original tags and packaging included.
- Customers are responsible for return shipping costs for exchanges or change-of-mind returns.
- We offer a full refund for faulty or incorrectly shipped items.
- For faulty or incorrect items, please contact us within 48 hours of receiving your order with photos attached.
고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
상품에 만족하지 못하신 경우 아래 정책에 따라 환불 및 교환이 가능합니다.
- 상품은 미사용 및 미세탁 상태여야 하며, 택(Tag)과 원래 포장이 모두 포함되어 있어야 합니다.
- 교환 및 단순 변심 반품의 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다.
- 상품 불량 또는 오배송의 경우 100% 환불해드립니다.
- 상품 불량 또는 오배송의 경우, 상품 수령 후 48시간 이내 사진과 함께 연락 부탁드립니다.
お客様にご満足いただけるよう最善を尽くしております。
商品にご満足いただけない場合は、以下のポリシーに基づき返品・交換を承ります。
- 商品は未使用・未洗濯の状態で、タグおよび元の包装がすべて揃っている必要があります。
- 交換またはお客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
- 不良品または誤配送の場合は、全額返金いたします。
- 不良品または誤配送の場合は、商品到着後48時間以内に写真を添えてご連絡ください。
为了让顾客满意,我们始终尽最大努力。
如果您对商品不满意,可根据以下政策申请退换货。
- 商品必须保持未使用、未清洗状态,并附有原始吊牌及包装。
- 因个人原因退换货时,退货运费需由顾客自行承担。
- 如商品存在质量问题或发错商品,我们将提供100%退款。
- 如商品有质量问题或发错商品,请在收到商品后48小时内联系我们,并附上相关照片。